Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Contact Center Übernahmeopti

Für unseren renommierten Kunden suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Contact Center

Deine Perspektiven:

• Übertarifliche Vergütung nach Tarifvertrag BAP/DGB
• Zusatzleistungen
• Fahrtkostenzuschüsse oder Fahrtkostenübernahmen möglich
• Auszahlung von Überstunden
• Prämie für Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Abschlagszahlung zum 01. jeden Monats möglich
• Mitarbeiterveranstaltungen (Mitarbeiterfreitage, Sommerfeste etc.)
• Dauerhafte Einsätze, langfristige Perspektiven und sehr gute Übernahmemöglichkeiten
  bei unseren Kunden
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 6 Monaten Zugehörigkeit
• Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen für hochwertige Marken von Produkten und Dienstleistungen

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Bürokommunikation (m/w/d), Kauffrau im Einzelhandel (m/w/d) oder vergleichbar wünschenswert
• Berufserfahrung erforderlich
• Idealerweise Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
• Gute EDV-Kenntnisse in MS-Office und SAP wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse
• Organisationstalent, Problemlösungskompetenz und Serviceorientierung

Deine Aufgaben:

• Serviceorientierte und kommerzielle Kundenbetreuung rund um Ersatzteile und Reparaturen in deutscher und englischer Sprache
• Erfassung und Fakturierung der eingehenden Reparaturen unseres umfangreichen Sortiments
• Erstellung und Überprüfung von Kostenvoranschlägen
• Bearbeitung eingehender und bestätigter Kostenvoranschlägen
• Allgemeine administrative Unterstützung