Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Eine gute Chance zur beruflichen Entwicklung! Wir suchen für unseren renommierten Kunden im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Taucha

Deine Perspektiven:

• Übertarifliche Vergütung nach Tarifvertrag BAP/DGB
• Zusatzleistungen
• Fahrtkostenzuschüsse oder Fahrtkostenübernahmen möglich
• Auszahlung von Überstunden
• Prämie für Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Abschlagszahlung zum 01. jeden Monats möglich
• Mitarbeiterveranstaltungen (Mitarbeiterfreitage, Sommerfeste etc.)
• Dauerhafte Einsätze, langfristige Perspektiven und sehr gute Übernahmemöglichkeiten
  bei unseren Kunden
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 6 Monaten Zugehörigkeit
• Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen für hochwertige Marken von Produkten und Dienstleistungen

Dein Profil:

• Berufserfahrung wünschenswert
• Erfahrung im Kundenservice
• Freude am Lösen von Kundenanliegen
• Empathie, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit
• Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
• Eine professionelle mündliche und schriftliche Ausdrucksweise sowie der Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Begeisterungsfähigkeit, Freundlichkeit und Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Begeisterungsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Freundlichkeit

Deine Aufgaben:

• Telefonische Kundenbetreuung
• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail
• Recherche von Kundenanliegen
• Eskalationsmanagement
• Vorantreiben der Digitalisierung
• Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Optimierung interner Prozesse und Abläufe