Mitarbeiter als IT First Level Support (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir qualifizierte Mitarbeiter als IT First Level Support (m/w/d) in Steinhagen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, die ihr Fachwissen in abwechslungsreichen Projekten einbringen und unsere Kunden durch ihre Expertise unterstützen möchten.

Deine Perspektiven:

• Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und sichern Sie sich attraktive Prämien
• Persönliche Betreuung und Partnerschaft: Sie stehen bei uns im Mittelpunkt
• Sichere Perspektiven und faire Konditionen: Wir bieten Ihnen Einsätze bei namhaften Unternehmen, die zu Ihren Qualifikationen passen
• Gemeinsam erfolgreich: Wir setzen uns dafür ein, dass Sie sich in jedem Einsatz wohlfühlen und erfolgreich arbeiten können
• Transparenz und Vertrauen: Wir legen Wert auf offene und ehrliche Kommunikation

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-System-Kaufmann (m/w/d), Fachinformatiker / Fachinformatikerin (m/w/d) oder vergleichbar wünschenswert
• Berufserfahrung erforderlich
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Computerhardware und -software einschl. Windows, MS Office und Drucker
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Fleiß, Respekt und Zuverlässigkeit

Deine Aufgaben:

• Entgegennahme und Beantwortung eigener Helpdesk-Tickets, Anrufe und E-Mails zu Problemen mit Client-Hardware, Problemen mit dem Windows Betriebssystem und zu unterschiedlichen Anwendungssoftware
• Installation, Upgrade und Konfiguration von Desktop-Hardware und Software
• Verwalten von Benutzerkonten und Gruppenmitgliedschaften
• Dokumentation bei Ausfällen und Störungen von Desktop-Geräten oder -Komponenten sowie von Reparaturen, Installationen und Austausch unter Berücksichtigung der Richtlinien für die Bestandverwaltung und unter Einhaltung der Softwarelizenzen