Call-Center-Agent (m/w/d)

Abgeschlossene Berufsausbildung als Anlagenmechaniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen

Berufserfahrung als Anlagenmechaniker (m/w/d) wünschenswert

Kenntnisse im Umgang mit Produktionsanlagen

Selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie Motivation

Deine Perspektiven:

• Übertarifliche Vergütung nach Tarifvertrag BAP/DGB
• Zusatzleistungen
• Fahrtkostenzuschüsse und Fahrtkostenübernahmen
• Auszahlung von Überstunden
• Prämie für Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Abschlagszahlung zum 01. jeden Monats möglich
• Mitarbeiterveranstaltungen (Mitarbeiterfreitage, Sommerfeste etc.)
• Dauerhafte Einsätze, langfristige Perspektiven und sehr gute Übernahmemöglichkeiten
  bei unseren Kunden
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach dem ersten ununterbrochenen Beschäftigungsjahr
• Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen für hochwertige Marken von Produkten und Dienstleistungen

Dein Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich wünschenswert
• Berufserfahrung als Call-Center-Agent (m/w/d) wünschenswert
• EDV-Kenntnisse
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
• Serviceorientierung, Kundenorientiert und Kommunikationsfähigkeit

Deine Aufgaben:

• Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden am Telefon
• Stärken der Bindung von Bestandskunden
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Wecken des Interesse der Kunden an dem Produkt oder der Dienstleistung
• Pflege der Kundendaten im System